Informacje o zamówieniach i formach płatności za towary nabyte w sklepie internetowym firmy Surf Południe.

Forma zamówień
  Surfpołdnie przyjmuje zamówienia składane w dowolny sposób tzn telefonicznie, e-mail, osobiście. Jednakże najbardziej ekonomiczną i polecaną przez nas formą zamawiania jest korzystanie z naszego systemu sprzedaży w internecie na stronie www.surfpoludnie.com

REALIZACJA ZAMÓWIENIA:
  Z momentem otrzymania zamówienia , sprawdzamy dostępność towaru w magazynie i potwierdzamy zamówienie wraz z określeniem czasu i przybliżonych kosztów dostarczenia przesyłki. (bardzo ważne jest podanie nr telefonu lub adresu e-mail) W przypadku zamówień specjalnych lub gdy dany towar nie jest dostępny w magazynie zamówienie jest realizowane według indywidualnych ustalanych .
  Sklep może odmówić realizacji zamówienia i je anulować, lub odmówić rezerwowanji zamówienia, gdy na jakimkolwiek etapie realizacji zamówienia obsłudze sklepu nie udaje się nawiązać kontaktu z klientem w ciągu 3 dni roboczych od pierwszej próby kontaktu .
  Sklep zastrzega sobie prawo nie przyjęcia do realizacji zamówienia w przypadku trwałej niedostępności zamówionego towaru u dostawców lub z powodu innych ważnych przyczyn. W szczególności dotyczy to przypadków : pomyłki w ofercie,kradzieży ,uszkodzeń magazynowych  i innych czynników losowych lub usterk technicznych stwierdzonych podczas realizacji zamuwienia.
Płatności:
Akceptujemy następujące formy płatności:
*Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem
dokonywane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.

• Przelew - wysyłamy towar dopiero po wpłynięciu przelewu na nasze konto
• Płatność przy odbiorze – konieczne jest podanie nr telefonu stacjonarnego na który oddzwaniamy celem potwierdzenia zamówienia
• Gotówka w przypadku odbioru własnego

Uwaga!
Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku niepewności lub gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia nie należy przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz jak najszybciej skontaktować się z nami w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

UWAGA! Przyjęcie przez Państwa przesyłki bez zastrzeżeń powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu ubytku lub uszkodzenia mechanicznego. Jeżeli nie wykonają Państwo wspólnie z przewoźnikiem protokołu szkodowego na tą okoliczność w momencie odbioru przesyłki droga reklamacji zostanie zamknięta.

GWARANCJE: Wszystkie nowe produkty w naszym sklepie są objęte gwarancją producenta, dystrybutora bądź sprzedawcy. Wyjątek stanowi sprzęt używany na który nie udzielamy gwarancji i rękojmi ,a wysyłka odbywa się na indywidualnie ustalanych warunkach.

zwroty:
Zgodnie z ustawą o ochronie praw konsumentów z 2 marca 2000 roku, klient ma prawo do rezygnacji z zakupionego towaru bez podawania przyczyn w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki.  Warunkiem jest zwrot towaru bez jakichkolwiek uszkodzeń lub oznak użytkowania wraz z dowodem zakupu (paragon lub faktura). Pieniądze zostaną zwrócone przelewem na konto bądź przekazem po otrzymaniu przez nas towaru i stwierdzeniu zgodności.Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. W przypadku sprzętu używanego WAŻNY jest również jego stan, zgodny z wysłanym i numery seryjne, które to są monitorowane celem uniknięcia podmian. Zwrot lub wymiana sprzętu używanego jest możliwa tylko po poinformowaniu o tym fakcie sprzedawce max.24h po otrzymaniu przesyłki i niezwłocznej wysyłce do 48h "nadanie", a nie po kilku dniach [ weekendzie czy testowaniu !] . Zastrzeżenie to jest dla uniknięcia zakupów "weekedowo-testowych". W podobnym przypadku zastrzegamy sobie prawo do potrącenia za wypożyczenie sprzętu. Koszty dostawy oraz odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.


 Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celach marketingowych przez F.H.U Tomasz Siniarski z siedzibą  32-200 Miechów ul. Robotnicza 20 ,w szczególności na otrzymywanie informacji handlowych pochodzących od sklepu surfpoludnie.com. Wyrażam zgodę na kontakt sklepu Surfpoludnie drogą elektroniczną .
F.H.U  Tomasz Siniarski  informuje, że zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, a ponadto użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
Uwaga: Jeśli nie wyrażasz powyższej  zgody, nie wysyłaj swoich danych.